پرسشنامه رضایت مشتریان رستوران

رضايت مشتریان رستوران: رضايت مشتري نتيجه‌ای است که از مقايسه پيش از خريد مشتری، از عملکرد مورد انتظار با عملکرد واقعي ادراک شده و هزينه پرداخت شده به دست مي‌آيد (کارو و ساچ، 2013). رضایت مندی [...]