پرسشنامه رضایت مشتریان CSS

به منظور سنجش و ارزیابی رضایت مشتریان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 17 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر فائو و فرگوسن (۲۰۱۳) استخراج شده‌اند. این مقیاس [...]