پرسشنامه رضایت مهمانان از هتل

به منظور سنجش و ارزیابی رضایت مهمانان از هتل می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 10 گویه می‌باشد که از منبع معتبر وبستر و هانگ (1994) استخراج شده‌اند.