پرسشنامه رفتارهای شهروندی سازمانی – لی و آلن (۲۰۰۲)
رفتارهای شهروندی سازمانی: رفتارسودمندی که در شرح شغل قید نشده است اما کارکنان برای کمک به دیگران در انجام وظایفشان به نحوی مشهود از خود بروز می دهند. بنابراین می توان رفتار شهروندی سازمانی را [...]