پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی – ویلیامز و اندرسون (۱۹۹۱)
رفتار شهروندی سازمانی: رفتار شهروندی سازمانی، شامل رفتارهایی در محل کار می باشد که معمولا از طریق شرح شغل های سنتی ادراک نمی شوند و بنابراین احتمال بیشتری وجود دارد که زیر کنترل شخصی باشند(ارگان [...]
