پرسشنامه عوامل موثر بر تمایلات رفتاری مشتری

عوامل موثر بر تمایلات رفتاری: عوامل موثر بر تمایلات رفتاری مشتریان، به نوعی رفتار پس از خرید آنان می باشد که تحت تاثیر چهار کیفیت خدمات، هویت برند، ارزش ادراک شده و رضایت مشتری قرار دارد.