پرسشنامه قابلیت بازاریابی – مورگان و همکاران (۲۰۰۹)
قابلیت بازاریابی بازار ارتباط توانایی و دارای اثر قابل توجهی بر تمرکز عملکرد مشتری است (چن و همکاران، 2013 به نقل از گلپایگانی زاده، 1396). ورهایس و مورگان (2005)، قابلیت های بازاریابی را به هشت [...]