پرسشنامه قصد ترک مشتری

قصد ترک مشتری (رویگردانی مشتری): رویگردانی مشتری، عبارتی است که برای بیان از دست رفتن مشتری به علت های گوناگون به کار می رود. به بیان دقیق تر، مشتری رویگردان فردی است که در آستانه ترک خدمات ما و [...]