پرسشنامه قصد خرید مجدد – چن و چن (۲۰۱۷)
منظور از قصد خرید مجدد، تکرار خرید مصرف کننده از برندی خاص بعد از استفاده از همان برند یا اعتقاد مشتری به ادامه خرید از شرکتی خاص در آینده است. قصد خرید مجدد، حالت انگیزشی مشتریان برای تکرار [...]
پرسشنامه قصد خرید مجدد
پرسشنامه قصد خرید مجدد – کو و همکاران (۲۰۰۹)
قصد خريد مجدد، فرآيند خريد تكراري كالاها و خدمات خـاص از يـك فروشـگاه اسـت (هلیر و همکاران، 2003) و عمده ترين دليل آن، تجربيات پس از خريد است.شركتها ميتواننـد بـه جـاي جـذب مشـتريان جديد، با [...]