پرسشنامه قصد رویگردانی مشتری

قصد رویگردانی مشتری: رویگردانی مشتری، به معنای تصمیم مشتری در جهت توقف خرید یک خدمت خاص و یا به طورکلی توقف خدمت گیری از یک شرکت خاص است. همچنین، رویگردانی اصطلاحی است که به حرکت یک مشتری از یک [...]