پرسشنامه محیط رقابتی – ترینور و همکاران (۲۰۱۱)
در محيطي که شدت رقابت در آن کم است، مشتريان انتخاب زيادي ندارند و بنابراين به آنچه که در بازار وجود دارد روی می آورند. در عوض، در شرايط افزايش رقابت، مشتريان گزينه هاي زيادي دارند، و محصولات و [...]