پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری در باشگاه های ورزشی

مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM مجموعه اقداماتی است که در یک کسب و کار به منظور شناخته تایید، اکتساب، توسعه، حفظ، سودآوری و وفاداری مشتری از طریق ارائه کالا و خدمات مناسب، در زمان مناسب، به مشتریان [...]