پرسشنامه نیاز به تعامل شخصی

نياز به تعامل شخصی براي ايجاد و نگهداري ارتباط شخصي در مدتي كه كاربر از خدمات شخصي استفاده ميكند، مناسب است. به منظور ارزیابی نیاز مشتری به تعامل شخصی می توان از پرسشنامه ای که توسط وسلز و درنان [...]