پرسشنامه وفاداری الکترونیکی – دورموس و همکاران (۲۰۱۳)
وفاداري الكترونيكي: بهصورت نگرش مطلوب مشتري در جهت فروشندگان الكترونيكي هست كه منجر به تكرار خريد میگردد؛ درواقع مفهوم وفاداري الكترونيكي، وفاداري سنتي را به رفتار آنلاین مصرفکننده گسترش [...]