پرسشنامه کیفیت رابطه مشتری با شرکت

به منظور سنجش کیفیت رابطه مشتری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 2 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر دوبیسی (2006) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه [...]