درگیری شغلی: درگیری شغلی واکنش عاطفی فرد به شغل خود است. درگیری شغلی با رشد و توسعه هویت حرفه ای مرتبط است. درگیری شغلی باعث غیبت پایین تر، تعامل کار بالاتر، عملکرد شغلی بالا، ترک شغل کمتر می شود [...]
درگیری شغلی: درگیری شغلی واکنش عاطفی فرد به شغل خود است. درگیری شغلی با رشد و توسعه هویت حرفه ای مرتبط است. درگیری شغلی باعث غیبت پایین تر، تعامل کار بالاتر، عملکرد شغلی بالا، ترک شغل کمتر می شود [...]
خود کارآمدی کارکنان: خودكارآمدي به باورها يا قضاوت هاي فرد نسبت به توانايي هاي خود در انجام وظايف و مسئوليت ها اشاره دارد (بندورا، 1997 به نقل از خلیفه، 1394). احساس خودكارآمدي، به افراد اين [...]
خود کارآمدی کارکنان: خود کارآمدی کارکنان عبارت است از: باور فرد به توانایی ها و قابلیت های خود برای انجام وظیفه. خود کارآمدی را می توان با میزان اعتماد فرد به توانایی خود در ارضای نیازهای مشتریان [...]
خود کارآمدی کارکنان: در طول دو دهه گذشته، خود کارآمدی به عنوان یک عامل مهم که به توضیح و پیشبینی تغییرات در عملکرد شغلی کارکنان کمک می کند، ظهور کرده است. خود کارآمدی به عنوان یک جزء اصلی در [...]
جو سازمانی: ویژگی های درونی که یک سازمان را از سازمان دیگر متمایز ساخته و روی رفتار افراد آن تاثیر می گذارد، جو سازمانی نامیده می شود. این جو سازمانی به وسیله ادراکات کارکنان و توصیف های آنان از [...]
جو سازمانی: به تصورات، احساسات و ارزش کارکنان در محیط کارشان اطلاق می شود، همینطور احساس تعهد نسبت به سازمان، حس اعتماد و تعلق، اعتماد به نفس و و فاداری را نیز شامل می شود.که تحت تاثیر عوامل [...]
مشارکت کاری یک درگیری در موقعیت های گروهی است که افراد را بر می انگیزاند تا برای دستیابی به اهداف گروهی تلاش کنند و در مسئولیت اداره امور شریک شوند و راهی صحیح را برای نیل به هدف ها انتخاب نمایند [...]
به منظور سنجش و ارزیابی فردگرایی-جمع گرایی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 13 گویه و ابعاد فردگرایی و جمع گرایی میباشد که از پژوهش معتبر قربانی و همکاران [...]
به منظور ارزیابی میزان کنترل هیجان در محیط کار می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 6 گویه میباشد که از پژوهش معتبر راجر و ناجاریان (1989) استخراج شدهاند. [...]
مسئولیت پذیری زیست محیطی ادراک شده: لی در سال ٢٠٠٠ مسئولیت پذیری ادراکی زیست محیطی را درجه ای از مشارکت احساسی در مسائل زیست محیطی تعریف می کند (لی، ٢٠٠٠)؛ در صورتی که حسامی و یوسفی آن را نوعی [...]
محیط خدمت گرایی سازمان: محیط خدمت گرایی به عوامل سازمانی که خدمات به مشتریان ارایه می شود اشاره دارد که شامل فرهنگ و جو سازمان، رهبری، نحوه ی طراحی شغل، توانمندسازی کارکنان و پشتیبانی و تعهد [...]