پرسشنامه سبک رهبری – بلیک و موتون (۱۹۶۴)
شبکه رهبری بلیک و جین موتون (۱۹۶۴) که در اصل شبکه مدیریتی نامیده میشد، با تمرکز بر رویکردهای رهبران بنا نهاده شده است. ۲ بعد زیربنای این شبکه توجه به نتایج (تولید یا عملکرد یا بهرهوری) و توجه [...]
پرسشنامه
پرسشنامه سبک رهبری تور – نارویی (۱۳۹۵)
سبک رهبری تور: طریقی را که رهبر، از نفوذش برای کسب اهداف استفاده می کند سبک رهبری می نامند. به بیان دیگر نحوه استفاده رهبر از قدرت و نفوذ را سبک رهبریگویند. سبک رهبری اساسا شیوه نگرش مدیر نسبت به [...]
پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات الکترونیکی وب سایت – نادم (۱۳۹۰)
کیفیت خدمات الکترونیکی گسترهای است که از طریق آن امکان خدمترسانی مؤثر برای کاربران در فضای الکترونیکی فراهم میشود.
پرسشنامه شخصیت خودشیفته NPI-40 – راسکین و تری (۱۹۸۸)
نارسیسم (خودشیفتگی): به معنی خودشیفتگی و ویژگی فطری ـ شخصیتی انسان است که بسته به نوع زمینه های ﮊنتیک افراد، تربیت خانوادگی، شرایط رشد و شرایط اجتماعی و محیطی، ممکن است تشدید شده و یا شدت یابد، [...]
پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشی UnivQual
به منظور ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی موسسات عالی آموزشی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 17 گویه و ابعاد برنامه ریزی دوره تحصیلی، خدمات و تسهیلات و توسعه [...]
پرسشنامه عملکرد مشتریان – اروانه (۱۳۹۵)
عملکرد مشتریان: عملکرد مشتری ترسیم یک تفکر و تصویر روشن از نیازها و خواسته های متنوع مشتریان است که از طریق ارتباط با مشتریان افزایش می یابد و به طور خلاصه شامل جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان [...]
پرسشنامه عملکرد نیروی انسانی (کارکنان) – انگو و لوی (۲۰۰۸)
عملکرد نیروی انسانی (کارکنان): عملکرد به عنوان ارزش های کلی مورد انتظار سازمان از تکه های مجزای رفتاری تعریف شده است که یک فرد در طول یک دوره مشخص از زمان، انجام کار می دهد (انگو و لوی، 2008).
پرسشنامه فرهنگ انطباق پذیری – دنیسون (۲۰۰۰) – ۱۲ گویه ای
فرهنگ انطباق پذیری: سازمان های که به خوبی یکپارچه و هماهنگ هستند به سختی تغییر می یابند. لذا یکپارچگی درونی و انطباق پذیری بیرونی را می توان به عنوان مزیت و برتری سازمان در محیط رقابتی به [...]
پرسشنامه فعالیت بدنی اوقات فراغت – گودین و شفرد (۱۹۸۵)
فعالیت بدنی: تمرین بدنی یا نرمش هر نوع فعالیت بدنی است که آمادگی جسمانی، تندرستی و سلامت کلی را افزایش داده یا حفظ می کند. همچنین اصطلاحاً به آن ورزش نیز گفته می شود اما باید توجه داشت که با آن [...]
پرسشنامه فعالیت بدنی – بک و همکاران (۱۹۸۲)
فعالیت بدنی از اولویت هاي سلامت عمومی می باشد. فعالیت بدنی کافی و منظم از عوامل اصلی حفظ و ارتقاي سلامت در سراسر دوره زندگی است. فعالیت جسمانی صرف نظر از سیستم انرژي درگیر، موجب تأثیرات مختلفی [...]
پرسشنامه کیفیت ارتباط سازمان و مشتری – محمدی و همکاران (۱۳۹۴)
کیفیت ارتباط سازمان و مشتری: تمامی فعالیتهای بازاریابی که برای ایجاد، توسعه، حفظ رابطه بلندمدت و موفق با مشتریان انجام می گیرد. بازاریابی رابطه ای می نامند (مورگان و هانت، 1994). در مبحث گسترده [...]
پرسشنامه کیفیت خدمات سازمان – کوشا (۱۳۹۵)
کیفیت خدمات سازمان: کیفیت خدمات درجه و جهت تفاوت بین ادراکات و انتظارات مشتریان از خدمات است (پاراسورامان، 1998).