پرسشنامه بازاریابی رابطه مند – یو و تانگ (۲۰۱۳)
بازاریابی رابطه مند: مفهوم بازاریابی رابطه مند برای اولین بار توسط بری (1983) در یک مطالعه بازاریابی در صنایع خدماتی، ارائه شد. بازاریابی رابطه مند بر اهمیت، ایجاد، نگهداری و افزایش رابطه با [...]