پرسشنامه بهره وری کارکنان – جبارزاده (۱۳۹۲)
میتوان گفت که بهره وری شامل سه عنصر است: دستیابی به اهداف، چگونگی استفاده از منابع مؤثر و مقایسه محصول بهدستآمده به آن محصولی که انتظار میرفت. در دیدگاه مدیریتی، بهرهوری میزان موفقیت سیستم را در [...]
کارایی
پرسشنامه کیفیت خدمات دولت الکترونیک – پاپادومیچلاکی و منتزاس (۲۰۰۹)
کیفیت خدمات دولت الکترونیک: خدمات اطلاعاتی تعاملی که از یک طرف اطلاعات مشتریان که از طریق فرایند خدمات الکترونیکی جمع آوری شده است می تواند توسط تامین کنندگان این خدمات گردآوری و تجزیه وتحلیل [...]
پرسشنامه کسب مزیت رقابتی – بر اساس الگوی سینگ (۲۰۱۲)
مزیت رقابتی: مزیت رقابتی به عواملی اطلاق می شود که شرکت ها برای کسب موقعیت بهتر نسبت به رقبا در بازار مورد استفاده قرار می دهند. مزیت رقابتی عامل یا ترکیبی از عواملی است که در یک محیط رقابتی [...]
پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار – هیل و جونز (۲۰۱۰)
نظريه مزيت رقابتي به شكل منظم و منسجم، از آغاز دهه 1960، جهت تبيين اثر محيط بيرون بر راهبرد بنگاه در دانشگاه هاروارد مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است. براساس اين ديدگاه، بنگاه ها در صنايع يكسان، [...]
پرسشنامه عملکرد شغلی – بونتیس و سرنکو (۲۰۰۷)
عملکرد شغلی درک فرد از بهبود کیفیت شغل، بهره وری و اثربخشی و آسانی شغل و غیره می‌باشد. به منظور ارزیابی عملکرد شغلی میتوان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای [...]
پرسشنامه عوامل موثر بر کارایی نیروهای فروش – سنگوپتا و همکاران (۲۰۰۰)
به منظور بررسی فاکتورهای موثر بر کارایی نیروهای فروش میتوان از پرسشنامه ای که توسط سنگوپتا و همکاران (2000) که دارای 7 گویه می باشد، استفاده کرد. این پرسشنامه دارای دو فاکتور توانایی استراتژیک و [...]
سنجش و ارزیابی اثربخشی سازمانی – هوی و همکاران
می توان از پرسشنامه‌ای که ساخته هوی و همکارانش (2009) است، جهت تعیین میزان نگرش کارکنان از اثربخشی استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 8 سؤال که موارد 5 گانه کمیت و کیفیت محصول، کارایی، قابلیت [...]
پرسشنامه بررسی ادراکات درباره خرید از اینترنت
به منظور بررسی ادراکات درباره خرید از اینترنت می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 42 گویه و دارای ابعاد کارایی، آماده بودن سیستم، انجام دادن، حریم خصوصی، [...]