کالا

به منظور بررسی تمایل به جستجوی اطلاعات دربارۀ کالاها و خدمات می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 19 گویه می‌باشد که از منبع معتبر سو و مو (2009) استخراج شده‌اند.