پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشی UnivQual
به منظور ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی موسسات عالی آموزشی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 17 گویه و ابعاد برنامه ریزی دوره تحصیلی، خدمات و تسهیلات و توسعه [...]
کیفیت خدمات آموزشی
پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشی
به منظور سنجش کیفیت خدمات آموزشی با استفاده از مدل سروکوال می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد که این پرسشنامه دارای 21 گویه و ابعاد عوامل ملموس، عوامل قابلیت اطمینان، عوامل قدرت [...]