به منظور بررسی عوامل مؤثر بر بهبود کیفیت می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 45 گویه و دارای ابعاد مشارکت و آموزش کارکنان، تعهد و نگرش مدیر ارشد، رضایت [...]
به منظور بررسی میزان اثربخشی فرآیند گزینش کارکنان در سازمان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 25 گویه میباشد که از منبع معتبر ردمن و متیو (1995) استخراج شدهاند.