CRM

مدیریت ارتباط با مشتری واژه‌ای است، که به منظور توصیف عالی‌ترین سطح راهبردی و حفظ ارتباطات با مشتریان به‌کار برده می‌شود. در واقع کلیه اجزای سامان که به‌نحوی با مشتریان مرتبط‌اند را مدیریت کرده و [...]