پرسشنامه عدم تقارن تعارض – جن (۱۹۹۵)
افراد برداشت هاي مختلفی از واقعیت دارند و به لحاظ منطقی ادراك متفاوتی از تعارض دارند. بطور خاص، واژه عدم تقارن تعارض براي نشان دادن درجه اي که ادراك افراد از تعارض متفاوت است می باشد (جن و [...]
ارتباطات
پرسشنامه خود سنجی گوش دادن فعال (AT & T)
مربياني كه به شکل فعالی گوش مي دهند تمايل دارند كه از بحث هاي مربي گري خود بيشترين بهره را برده و روي هم رفته مربيان بهتري باشند.
پرسشنامه روابط با همسالان IPR – هادسون (۱۹۹۲)
روابط با همسالان: این سازه به عنوان پذیرش و جایگاه همسالان در یک گروه از همسالان در ارتباط با موقعیت های مختلف تعریف می شود، مفهوم رابطه و دلبستگی از هناصر متعددی مانند اعتماد متقابل، کیفیت [...]
پرسشنامه رابطه با سرپرست – کوالهو و همکاران (۲۰۱۱)
تعریف نظری: کیفیت رابطه تبادلی میان فردی بین کارمند و مدیرش که مربوط به رضایت کارمند از مدیر و شامل همه نوع رضایت از عملکرد، تعهد، تعارض نقش، وضوح نقش، صلاحیت فرد و گردش تمایلات می شود (جو، 2007).
پرسشنامه رابطه کارکنان با مشتری – کوالهو و همکاران (۲۰۱۱)
رابطه کارکنان با مشتری: میزان رابطه به وجود آمده بین کارکنان و مشتریان را گویند (کوالهو و همکاران، 2011).
پرسشنامه رابطه با همکار – کوالهو و همکاران (۲۰۱۱)
رابطه با همکار: میزان رابطه عاطفی و کاری که بین همکاران وجود داشته را گویند (کوالهو و همکاران، 2011).
پرسشنامه سبک های مدیریت تعارض – رحیم (۱۹۸۳)
مدیریت تعارض روشهایی است که مدیران در مواجهه با موقعیتهاي تعارض، جهت مقابله و رفع آن در پیش می گیرند (رابینز، ترجمه اعرابی و پارسیان،1387). افراد تمایل دارند تا تعارضات منفی را به واسطه روش های [...]
پرسشنامه آموزش روابط انسانی – اسمیتز (۲۰۰۴)
روابط انسانی، مفهوم وسیعی دارد و هر نوع رابطه ای بین دو فرد، دو گروه، فرد و گروه، سازمان و فرد و ... را در بر می‌گیرد. این روابط، ممکن است به شکل های مختلفی مانند: روابط رسمی، غیررسمی، عمومی، [...]
پرسشنامه مهارت های مذاکره – پیره (۱۹۸۱)
مهارت های مذاکره: یک سلسله فرآیند ارتباطی است که طرفین ذینفع که دارای منافع مشترک و مغایر با هم بوده با وجود پیشینه فرهنگی متفاوت سعی می‌نمایند با هم کاري يكديگر در جهت رسیدن به اهداف خود بکوشند [...]
پرسشنامه مهارت های مذاکره – هلر (۱۹۹۲)
مهارت های مذاکره: یک سلسله فرآیند ارتباطی است که طرفین ذینفع که دارای منافع مشترک و مغایر با هم بوده با وجود پیشینه فرهنگی متفاوت سعی می‌نمایند با هم کاری یكدیگر در جهت رسیدن به اهداف خود بکوشند [...]
پرسشنامه تعاملات میان فردی – کیم و موتیو (۲۰۰۶)
تعاملات میان فردی: روابط بین فردی فرآیندی است که در آن یک فرد اطلاعات و احساسات خود را از طریق پیام های کلامی و غیر کلامی به یک فرد یا افراد دیگر می‌رساند. این توانایی موجب تقویت رابطه گرم و [...]
پرسشنامه تعارض سازمانی ادراک شده – دوبرین (۱۹۸۵)
تعارض سازمانی ادراک شده: تعارض به‌عنوان یک فرم از ناهنجاری شدید درون فرد یا بین افراد و یا بین دو یا چند گروه که بر اساس اهداف، نیازها، خواسته‌ها، تمایلات، ارزش‌ها و باورهای ناسازگار بوجود آید [...]