کار احساسی عمل ابراز احساسات سازمانی مطلوب در طول معاملات خدمات است (موریس و فلدمن، 1996). کار احساسی مدیریت صفحه نمایش احساسی توسط کارکنان برای برآوردن انتظارات سازمانی در طول ارتباط صدا به صدا [...]
هوی و میسکل (2008) جو سازمانی مدرسه را چنین تعریف می کنند: کیفیت نسبتاً پایدار از محیط مدرسته که توسط معلمان با تجربه بر رفتار آنها تأثیر می گذارد و به برداشت های جمعی معلمان اشاره می کند. ووس و [...]
عملکرد سازمانی: آنچه افراد در یک سازمان انجام می دهند و شیوه ای که آن افراد بر عملکرد سازمان اثر می گذارند، عملکرد سازمانی گفته می شود (رابینز، 1377) بهبود عملکرد سازمانی بر پیامدهای محصولات و [...]
به منظور سنجش رفتار شهروندی آموزشی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 25 گویه و 2 مولفه خودگردانی و دگر جهت دهی میباشد که از پژوهش معتبر چن و کری (2009) [...]
به منظور بررسی ارزش های کاری از دید کارکنان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 10 گویه و چهار بعد ارزش وظیفهای، ارزش تیمی، ارزش پاداش و ارزش موقعیت (جایگاه) [...]
به منظور سنجش رفتار شهروندی سازمانی در نظام های آموزشی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 25 گویه و 2 مولفه خودگردانی و دگر جهت دهی میباشد که از پژوهش معتبر [...]
سبک یادگیری عبارتست از رفتارهای معین شناختی، عاطفی و روانی اجتماعی که به عنوان شاخصهای نسبتاً پایدار در زمینه نحوه ادراک، تعامل و واکنش نسبت به محیط یادگیری به کار میروند. تعریف دیگر سبک [...]
هویت سبز سازمانی: هویت سازمانی نقشی محوری در تنظیم هنجارهای رفتاری اعضای سازمان ایفا مینماید. زمانی که تفکر محیط جزء جدایی ناپذیر از هویت سازمانی میشود چشم پوشی از مسائل محیطی در سازمان دشوارتر [...]
ادگار شاین معتقد است، فرهنگ باورهای نهفته ای است که افراد به طور مشترک آموخته اند و رفتارهای روزمره خود را برپایه آن تنظیم می کنند. اگر ماهی زبان داشت و می توانست بگوید آب چیست، اعضای سازمان می [...]