پرسشنامه مادی گرایی مصرف کننده – وو (۲۰۰۶)

پرسشنامه مادی گرایی مصرف کننده – وو (۲۰۰۶)

مادی گرایی مصرف کننده: اظهار شده که مادی گرایی به توصیف مصرف کنندگانی می پردازد که ارزش را به اشیاء مادی متصل می کنند و معنی و هویت را در مالکیت می یابند، و از این رو، این افراد با این اعتقادات [...]
پرسشنامه خرید اجباری ادواردز (ECBS) – 29 گویه ای

پرسشنامه خرید اجباری ادواردز (ECBS) – 29 گویه ای

اختلال خرید اجباری  موضوعی جذاب و در حال رشد است که در مقالات تخصصی و غیرتخصصی اخیر بیش تر به آن پرداخته شده است. اگرچه بسیاری عقیده دارند که اختلال خرید اجباری پدیدهای تازه است، ولی روانپزشک [...]
پرسشنامه اعتماد به خرید اینترنتی – کیبت (۲۰۱۶)

پرسشنامه اعتماد به خرید اینترنتی – کیبت (۲۰۱۶)

اعتماد به خرید اینترنتی: در لغتنامه آکسفورد اعتماد مترادف با اطمینان، باور و اتکا به برخی از ویژگی ها یا خصایص یک شخصیت حقیقی یا حقوقی در نظر گرفته شده است. اعتماد در مباحث مختلف تعاریف متعددی [...]
پرسشنامه ارزش خدمات – سیلر و همکاران (۲۰۱۳)

پرسشنامه ارزش خدمات – سیلر و همکاران (۲۰۱۳)

ارزش خدمات: مشتري، اصلی ترین منبع سودآوری و رشد بانک است و بانکداران بر این نکته که رمز موفقيّت و تداوم بقاء بانک­ها، جذب، حفظ و نگهداري مشتريان است، تفاهم دارند. به همین دلیل، موضوع مشتري محوری [...]