پرسشنامه ترفیعات خرده فروشی – تانگ و تان (۲۰۰۳)

پرسشنامه ترفیعات خرده فروشی – تانگ و تان (۲۰۰۳)

ترفیعات خرده فروشی: ترفیعات به خلق آگاهی جمعی از فعالیت­ های خرده فروشی­ ها و احتمال افزایش پشتیبانی از آنان کمک می­ کند. از این رو استراتژی ترفیعاتی که به طور صحیحی تدوین شده است مشتریان خرده­ [...]
پرسشنامه تمایل به خرید – بیدختی و زارع (۱۳۹۵)

پرسشنامه تمایل به خرید – بیدختی و زارع (۱۳۹۵)

به منظور سنجش و ارزیابی تمایل به خرید می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 3 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر بیدختی و زارع (1395) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی [...]
پرسشنامه رضایت مشتری – بابین و همکاران (۲۰۰۵)

پرسشنامه رضایت مشتری – بابین و همکاران (۲۰۰۵)

به منظور سنجش و ارزیابی رضایت مشتری از شرکت می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 3 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر بابين و همكاران (2005) استخراج شده‌اند. روایی [...]
پرسشنامه کیفیت خدمات – بابین و همکاران (۲۰۰۵)

پرسشنامه کیفیت خدمات – بابین و همکاران (۲۰۰۵)

به منظور سنجش و ارزیابی کیفیت خدمات می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 3 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر بابين و همكاران (2005) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی [...]
پرسشنامه وفاداری مشتری – حسنقلی پور (۱۳۹۲)

پرسشنامه وفاداری مشتری – حسنقلی پور (۱۳۹۲)

به منظور سنجش و ارزیابی وفاداری مشتری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 3 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر حسنقلی پور (1392) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی [...]