جو یعنی ادراک رسمی و غیر رسمی از سیاست ها، اعمال و رویه های سازمانی که می تواند بر متغیرهای دیگر سازمانی اثر بگذارد. جو سازمانی از دو رویه جو همکارانه و جو نوآورانه تشکیل شده است. هنگامی که در یک سازمان جو همکارانه وجود، دارد اعضای آن تمایل بیشتری به کار کردن با یکدیگر به صورت گروهی و رشد و ارتقای یکدیگر دارند. هنگامی که افراد درجه بالایی از جو همکارانه را در درون سازمان ادراک می کنند، احتمال بیشتری دارد که با یکدیگر رابطه تعاملی برقرار کنند. هنگامی که شرکتها سطح بالایی از جو نوآورانه ارائه می دهند، کارکنان برای مبادله و تسهیم دانش، به منظور خلق موضوع های جدید، تعامل خود را با دیگران افزایش می دهند. جو سازمانی با ادراک کارکنان و توصیف آنان از ویژگیهای درونی سازمان سنجیده می شود.
به منظور بررسی جو سازمانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۵ گویه و دو بعد جو نوآورانه و جو همکارانه می باشد که از پژوهش های معتبر چن و هوانگ (۲۰۰۷) و جاو و لیو (۲۰۰۳) استخراج شده‌اند و روایی و پایایی آن در مطالعه ای در سال ۱۳۸۹ مورد تأیید قرار گرفته است.
