به منظور سنجش رضایتمندی مشتریان از باشگاه های ورزشی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۲۰ گویه و ابعاد ظاهر باشگاه، کارکنان، تسهیلات، ترویج و تجهیزات موجود می‌باشد که از پژوهش معتبر لیو (۲۰۰۸) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۴ مورد تأیید قرار گرفته است.
