یکی از عوامل و عناصری که می تواند محیط کلاس درس را تحت تاثیر قرار دهد نحوه ی رفتار استاد با دانشجویان و دانشجویان با یکدیگر است که از آن به عنوان تعامل کلاسی یاد می شود. تحقیقات انجام شده در این زمینه نیز نشان می دهد که نحوه ی رفتار معلم با یادگیرندگان به طور مستقیم و غیر مستقیم بازده های یادگیری شناختی و غیر شناختی یادگیرندگان از جمله ابعاد مختلف علمی، اجتماعی و عاطفی را تن تاثیر قرار می دهد.
بنابراین شناخت احساسات و ادراکات دانشجویان نسبت به فرهنگ و روابط اعضای کلاس برای برنامه ریزی و ایجاد تغییرات مثبت در کلاس حائز اهمیت است. کلاس درس سازمانی است متشکل از مدرس و دانشجو که هر یک مجموعه ای از صفات منحصر به فرد از قبیل احساسات، ارزش ها، نیازها و انگیزه های متفاوت را با خود به کلاس می آورد. لذا توجه به این مقوله به عنوان موضوعی که می تواند هویت علمی و شخصیتی دانشجویان را اصلاح یا تکامل بخشد و در صورت عدم توجه می تواند منتج به عدم رضایت و انزجار در فرد شود، لازم و ضروری است.
برای بررسی و ارزیابی این پدیده و عنصر در کلاس درس می توان از پرسش نامه ی تعامل در کلاس (تعامل استاد با دانشجوها و تعامل دانشجوها با یکدیگر) استفاده کرد. این پرسش نامه حاوی ۲۰ سوال است که در طرح ۵ درجه ای مقیاس لیکرت بر اساس پژوهش جمالپور (۱۳۸۹) طراحی شده است و انواع تعامل در کلاس های درس را از نظر کیفیت پوشش می دهد.
