ارتباطات یکپارچه بازاریابی نشاندهنده تجمع تمامی اجزای آمیخته بازاریابی برند است که ترویج مبادلات را از طریق ایجاد معانی مشترک با ذینفعان برند تقویت میکند. این نوع ارتباطات، به مدیران بازاریابی توصیه میکند که با در اولویت قراردادن تمرکز خود بر ترجیحات و الگوهای خرید مشتری، از طریق آمیختهای از روشهای ارتباطی جذاب و قابل اعتماد، مشتری را در معرض محصولات و خدمات دلخواه و نیازهای او قرار دهند. در این دیدگاه، ارتباطات یکپارچۀ بازاریابی طراحی شده است تا تمامی مؤلفههای بازاریابی و ارتباطات برند را در قالب فرایندی یکپارچه، معنادار و سنجشپذیر برای ارزیابی کارایی و اثربخشی گرد هم آورد؛ درنتیجه، ارتباطات یکپارچۀ بازاریابی انسجام تمامی فعالیتهای ارتباطی برند را در قالب چهارچوبی ارتباطی در تمام سطوح شرکت تشویق میکند.
به منظور سنجش و ارزیابی ارتباطات یکپارچه بازاریابی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۲ گویه میباشد که از منبع معتبر لوکستون و همکاران (۲۰۱۵) استخراج شدهاند. روایی و پایایی این پرسشنامه در پژوهشی در سال ۱۳۹۸ مورد تأیید قرار گرفت.