بازاریابی حسی: بازاریابی حسی یا احساسی در مورد چگونگی بر انگیختن احساسات مخاطبان برای افزایش رغبت در آنان به خرید یک خدمت و یا محصول است. امروزه احساسات نقش مهمی در بازاریابی دارد. در حقیقت هر محصول باید دارای دو جنبه باشد، اول ویژگی های عملکردی که در گذشته نیز شناسایی و بدان توجه شده بود؛ و جنبه دوم که میبایست مورد توجه قرار گیرد ویژگی های حسی محصول است؛ بنابراین وابسته کردن احساس مشتری به کالا و یا خدمت یک گام مهم در حفظ وفاداری آنان است. هدف بازاریابی حسی، درگیر ساختن در تجربه فعالی از ارزش نام تجاری است. هنگامی که مشتریان احساسات مثبت و متفاوتی در ارتباط با نام تجاری داشته باشند وفاداری به نام تجاری افزایش مییابد. به نظر میرسد که با نوآوری هر نام تجاری میتواند ایده جدیدی برای کمپین حسی داشته باشد.
به منظور سنجش و ارزیابی بازاریابی حمایتی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۲ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر شیدایی (۱۳۹۲) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۲ مورد تأیید قرار گرفته است.
