پژوهشگران رفتار شهروند سازمانی در سطح گروه را به عنوان یک ویژگی متمایز در فعالیت گروه تعریف می‌کنند که مبتنی بر تعامل بین اعضای گروه است. گروه آنگاه می تواند عملکرد بهتری داشته باشد که اعضای گروه فراتر و بیشتر از الزامات صوری و وظایفشان عمل کنند. رفتار شهروند گروهی پدیده ای متمایز در سطح گروه است که با میزان مشارکت گروه‌های کاری در رفتارهایی که حمایت کننده از گروه‌های کاری دیگر و کل سازمان هستند، تعریف می‌شود. این رفتارها مستقل از عملکرد و وظایف هستند. آنها محیط روانشناختی و اجتماعی سازمان را به منظور انجام وظایف تعدیل می‌کنند. براساس این رویکرد، رفتار از سطح فرد به سطح گروه انتقال می یابد.
به منظور سنجش رفتار شهروندی سازمانی گروهی معلمان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۲۳ گویه و ۳ مولفه رفتار شهروندی سازمانی در سطح فردی، سازمانی و جمعی می‌باشد که از پژوهش معتبر ویگودا و همکاران (۲۰۰۷) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه مورد تأیید قرار گرفته است.
