تصویر ذهنی برند: معمولا مصرف کنندگان یک باور نسبت به هر برند با توجه به ویژگی های آن پیدا می کنند. این باور برند در آینده تبدیل به تصویر ذهنی برند می شود که مصرف کننده را به نام برند ربط می دهد. تصویر ذهنی برند یک درک احساسی و منطقی است که مشتری به یک برند خاص منتسب می کند.
به منظور سنجش و ارزیابی تصویر ذهنی برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۶ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر اسماعیل و اسپینلی (۲۰۱۲) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۳ مورد تأیید قرار گرفته است.
