اثربخشی مدیران: یک مدیر کارآمد به اهداف بلند مدت یا توفیق بادوام دست مییابد. کافی نیست که واحد کاری در یک روز عملکرد بالا داشته باشد، بلکه باید قادر باشد که این عملکرد را همه روزه بدست بیاورد. محققان اثربخشی را تابع توافق و همخوانی رفتار با انتظارات سازمانی دانسته اند (شرمرهورن و همکاران، ۱۳۷۸).
به منظور سنجش و ارزیابی اثربخشی مدیران می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۳۲ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر هوتون و نک (۲۰۰۲) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۸۷ مورد تأیید قرار گرفته است.
