سودمندی ادراک‌شده: سودمندی ادراک‌شده در محیط‌های آنلاین باور مصرف‌کننده به این‌که منفعت بیشتری از طریق معامله آنلاین با یک وب‌سایت خاص به دست می‌آورد تعریف می‌شود.
به منظور بررسی سودمندی ادراک شده می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۴ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر ساد و بالی (۲۰۰۵) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۴ مورد تأیید قرار گرفته است.
