کیفیت زندگی کاری: عبارت است از در دسترس بودن شغل، آموزش و تحرک، امنیت شغلی، سایر مطایای جانبی و درآمد. کیفیت زندگی کاری را مشتمل بر ابعاد فلسفی، روانشناختی و کالبدی (فیزیکی) فرهنگ سازمانی می‌دانند. به طور کلی کیفیت زندگی کاری در معنای وسیع آن به فلسفه‌ای از مدیریت اشاره دارد که شأن و منزلت کارکنان را بالا می‌برد، تغییراتی را در فرهنگ سازمانی ایجاد می‌کند و رفاه کالبدی (فیزیکی) و عاطفی کارکنان را بهبود می‌بخشد. لیو سه رویکرد را در بررسی مفهوم کیفیت زندگی کاری ارائه می‌دهد که عبارتند از: تعریف کیفیت زندگی کاری بر اساس عناصر تشکیل دهنده آن، مانند شادکامی، رضایتمندی، ثروت، سبک زندگی و… تعریف کیفیت زندگی کاری از طریق به کارگیری شاخص های عینی و ذهنی اجتماعی مانند تولید ناخالص داخلی، بهداشت، شاخص رفاه، شاخص آموزش. تعریف کیفیت زندگی کاری بر اساس تعیین متغیرها یا عوامل مؤثر بر کیفیت زندگی کاری و توجه به زمینه‌ها و شرایطی که در آن سطح کیفیت زندگی کاری تعیین می‌شود.
به منظور سنجش و ارزیابی کیفیت زندگی کاری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۶ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر الیزور و شای (۱۹۹۰) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۴ مورد تأیید قرار گرفته است.
