پرسشنامه کیفیت ادراک شده برند – واشبرن و پلانک (۲۰۰۲) – ۳ سوالی

پرسشنامه کیفیت ادراک شده برند – واشبرن و پلانک (۲۰۰۲) – ۳ سوالی

کیفیت ادراک شده برند: این مفهوم یکی از اصلی ترین اجزاء ارزش ویژه مارک تجاری است، کیفیت ادراک شده، کیفیت واقعی محصول نمی باشد، ولی ارزیابی ذهنی مصرف کننده از کیفیت محصول می باشد. کیفیت ادراک شده بالاتر موقعی که مصرف کننده تمایز و برتری یک مارک تجاری را نسبت به مارک های رقباء تشخیص بدهد اتفاق می افتد. برای بازاریان، کیفیت ادراک شده بالا توسط مصرف کنندگان می تواند حتی منجر به پرداخت اضافی توسط مصرف کنندگان گردیده که در نهایت موجب افزایش سود ناخالص برای شرکت می گردد. کیفیت بالا، قابل اعتماد و اتکا بودن برند و نیز کاربردی بودن آن سنجه های این متغیر می باشند.

به منظور سنجش و ارزیابی کیفیت ادراک شده برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۳ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر واشبرن و پلانک (۲۰۰۲) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۴ مورد تأیید قرار گرفته است.