بازاریابی الکترونیکی را دستیابی به اهداف بازاریابی از طریق به کارگیری فناوری ارتباطات الکترونیکی تعریف می کنند؛ این فناوری شامل اینترنت، پست الکترونیکی، کتاب های الکترونیکی، پایگاه های داده و تلفن های سیار است.
به منظور سنجش و ارزیابی بازاریابی الکترونیکی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۳۰ گویه و ابعاد تغییرات در مفهوم سازی فعالیت های بازاریابی، تغییرات در تعریف بازار و ایجاد ارزش می‌باشد که از پژوهش معتبر خورسندی و همکاران (۱۳۹۴) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه مورد تأیید قرار گرفته است.
