عبارت “بازاریابی رسانه دیجیتال” در طول زمان از یک اصطلاح خاص که بازاریابی محصولات و خدمات از طریق کانال های دیجیتال را تبیین می کند به اصطلاحی کلی تکامل یافته است که روند استفاده از فناوری های دیجیتال را به منظور به دست آوردن مشتریان، ایجاد اولویت های مشتری، برندسازی، حفظ مشتریان و افزایش فروش توصیف می کند. طبق تعریف سازمان مرکزی بازاریابی امریکا، بازاریابی دیجیتال ممکن است شامل فعالیت های مؤسسات وفرآیندهایی باشد که به وسیله فناوری های دیجیتال، ایجاد و برقراری ارتباط و ارائه ارزش برای مشتریان و سهام داران را تسهیل می کنند. دیدگاهی جامعتر بازاریابی دیجیتال را به عنوان فرآیند تطبیقی و مبتنی بر فناوری تعریف می کند که از طریق آن شرکت ها با مشتریان و سایرین همکاری می کنند و به طور مشترک موجب ایجاد ارتباط، ارائه و حفظ ارزش برای همه ذینفعان می شوند. این فرآیند تطبیقی به وسیله فناوری های دیجیتال، ارزش جدیدی در محیط های دیجیتال ایجاد می کند. مؤسسات مجهز به فناوری های دیجیتال، قابلیت های اساسی به منظور ایجاد ارزش برای مشتریان خود پدید می آورند. فرآیندهایی که از طریق فناوری های دیجیتال فعال می شوند، از طریق تجربیات مشتریان جدید و تعاملات بین آنان ارزش آفرینی می کنند. بازاریابی رسانه دیجیتال توسعه ای از بازاریابی رسانه سنتی است.
به منظور سنجش و ارزیابی بازاریابی رسانه دیجیتال می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۷ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر چنگ و همکاران (۲۰۰۹) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۷ مورد تأیید قرار گرفته است.
