پرسشنامه مدیریت منابع انسانی استراتژیک – تی ساور و لین (۲۰۰۴)

پرسشنامه مدیریت منابع انسانی استراتژیک – تی ساور و لین (۲۰۰۴)

مدیریت منابع انسانی استراتژیک بعنوان الگوها و فعالیت های برنامه ریزی شده برای مدیریت منابع انسانی تعریف می شود که انتظار می رود تا به شرکت در رسیدن به اهدافش کمک کند. در تعریفی دیگر بیان می شود که مدیریت منابع انسانی استراتژیک یک دیدگاه استراتژیک درمورد تصمیم گیری و برنامه ریزی شرکت مربوط به روابط کارکنان و استراتژی، سیاستها و اقدامات استخدام، آموزش، توسعه، عملکرد، مدیریت، جبران خدمات و رابطه میان کارکنانی است که بصورت عمودی و افقی بهم پیوند خوردند. از نظر تی ساور و لین (۲۰۰۴) مدیریت منابع انسانی استراتژیک می تواند شرایطی را ایجاد کند که کارکنان رفتارهای مشتری گرایانه بیشتری از خود بروز دهند و این رفتارها تاثیر زیادی بر کیفیت خدمات خواهد داشت. آنها چهار بعد استخدام و انتخاب، آموزش و توسعه، جبران خدمات و مزایا و ارزیابی عملکرد را برای مدیریت منابع انسانی استراتژیک نام بردند.

به منظور سنجش و ارزیابی مدیریت منابع انسانی استراتژیک می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۵ گویه و چهار بعد استخدام و انتخاب، آموزش و توسعه، جبران خدمات و مزایا و ارزیابی عملکرد کارکنان می‌باشد که از پژوهش معتبر تی ساور و لین (۲۰۰۴) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۵ مورد تأیید قرار گرفته است.