پرسشنامه چابکی زنجیره تأمین – گیلگور و همکاران (۲۰۱۳)

پرسشنامه چابکی زنجیره تأمین – گیلگور و همکاران (۲۰۱۳)

چابکی زنجیره تأمین یکپارچه سازی فرآیندهای کلیدی کسب و کار از کاربر نهایی گرفته تا تأمین کننده اصلی است که تأمین محصولات، خدمات و اطلاعاتی را که باعث ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان و ذینفعان سازمان می شوند، بر عهده دارد. توانایی زنجیره تأمین به عنوان کل و اعضای آن برای همسویی سریع در شبکه با پویایی ها و نوسانات در نیازمندی های مشتریان را چابکی زنجیره تأمین می گویند. برای کسب مزیت رقابتی در محیط متغیر کسب و کار، شرکت ها باید در راستای کارآمدی عملیات خود با تأمین کنندگان و مشتریان هم ردیف شده و برای کسب سطحی قابل قبولی از چابکی با یکدیگر مشارکت و همکاری کنند. متعاقبا، زنجیره های تأمین چابک طرح های رقابتی بارزی بوده و به دنبال ارج نهادن به مشتریان و کارکنان هستند. لذا یک زنجیره تأمین چابک قادر است تا به طرز شایسته ای به تغییراتی که در محیط کاری روی می دهند، پاسخ دهد. چابکی در زنجیره تأمین می تواند به این صورت تعریف شود: توانایی یک زنجیره تأمین برای واکنش سریع به تغییرات موجود در بازار و نیازهای مشتریان .

به منظور سنجش و ارزیابی چابکی زنجیره تأمین می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۴ گویه و ۵ بعد هوشیاری، دسترسی، قاطعیت، سرعت و انعطاف پذیری می‌باشد که از پژوهش معتبر گلیگور و همکاران (۲۰۱۳) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۵ مورد تأیید قرار گرفته است.