انعطاف پذیری منابع انسانی: انعطاف پذیری منابع انسانی عبارت است از: «میزان بهره مندی منابع انسانی سازمان از مهارت ها و الگوهای رفتاری لازم برای اتخاذ بهترین تصمیمات در محیط رقابتی و بهره گیری سازمان ها از مناسب ترین کارکردهای مدیریت منابع انسانی برای مدیریت بهینه این منابع». انعطاف پذیری منابع انسانی به منزله یک خصیصه درونی سازمان است که دارای سه مؤلفه: انعطاف پذیری وظیفه ای، انعطاف پذیری رفتاری و انعطاف پذیری مهارتی می باشد.
به منظور سنجش و ارزیابی انعطاف پذیری منابع انسانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۱ گویه و ابعاد انعطاف پذیری وظیفه ای، رفتاری و مهارتی می‌باشد که از پژوهش معتبر بلتران مارتین و همکاران (۲۰۰۸) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۷ مورد تأیید قرار گرفته است.
