افزایش شدت رقابت جهانی، کسب وکارهای کوچک و متوسط را مجبور ساخت تا به مفهوم فلسفه بازاریابی و کاربرد این مفاهیم از طریق گرایش به بازارگرایی در این شرکت ها توجه نمایند. فقدان توجه به مفاهیم بازاریابی و تاکید بر بازگشت کوتاه مدت سرمایه به خاطر از دست دادن بازارهای محلی و نیز سهم بازارهای جهانی به وسیله تولیدکنندگان، مورد سرزنش بسیار قرارگرفته است. کاتلر معتقد است که بازاریابی فعالیتی انسانی در جهت ارضاء نیازها و خواسته ها از طریق فرآیند مبادله و از شاخص هایی چون به کارگیری تبلیغات مناسب، به کارگیری سیستم موثر بازخورد از کالا و خدمات، به کارگیری تجارت الکترونیک، برخورداری از نام تجاری برتر، فروش و مناسب بودن خدمات بعد از فروش، شناخت فرصتهای و ویژگی های بازار بخش بندی بازار و تعیین بازار هدف درست، تدوین برنامه، داشتن سهم بازار مناسب، داشتن سرعت مناسب در تحویل کالا، بازاریابی مستمر، به کارگیری روش قیمت گذاری مناسب، توزیع مناسب محصولات و خدمات، قیمت رقابتی محصولات، سرعت لازم در ارائه محصولات جدید به بازار مشتری گرایی و کانون توجه بودن مشتری تشکیل شده است.
به منظور سنجش و ارزیابی استراتژی های بازاریابی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۳ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر کاکیولاتی و فیرن (۲۰۱۳) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۲ مورد تأیید قرار گرفته است.
