اعتماد فردی در تعاملات شخصی با منابع موثق از نظر شخص، شامل: تجربیات گذشته مرتبط، اطلاعات کسب شده مربوط به موضوع مورد نظر از افراد مورد اعتماد فرد به وجود می آید. این نوع از اعتماد که ناشی از تجربیات تجمعی پیرامون محصولات و خدمات و نحوه برخورد پرسنل شرکت می باشد، ادراک مشتری را در مورد اعتماد فردی به سازمان تشکیل می دهد. اعتماد فردی از نفوذ اجتماعی نیز تاثیر پذیر می باشد و به وسیله تجربیاتی که از سوی دوستان، افراد خانواده، همکاران و یا سایر افرادی که در شبکه اعتماد فردی شخص قرار دارند، به فرد منتقل می شود.
به منظور بررسی اعتماد فردی مشتری در زمینه تبلیغات می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۶ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر جایاواردنا و همکاران (۲۰۰۹) استخراج شده‌اند و روایی و پایایی آن در مطالعه ای در سال ۱۳۹۳ مورد تأیید قرار گرفته است.
