پرسشنامه بررسی ویژگی های توسعه موفقیت آمیز خدمات جدید

پرسشنامه بررسی ویژگی های توسعه موفقیت آمیز خدمات جدید

به منظور بررسی ویژگی های توسعه موفقیت آمیز خدمات جدید می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۵۳ گویه و دارای ابعاد سازمانی (حمایت مدیریت، تعهد و اشتیاق کارکنان)، تخصیص منابع (تخصیص زمان و پول)، رسمیت ( آموزش، نظارت و بررسی ایده های جدید)، ارزیابی مقدماتی ( ارزیابی بازار هدف، شاخص ها و مسائل فنی پروژه)، آزمون طراحی (آزمون کالای جدید)، تحقیقات بازار ( استفاده از شاخص های مناسب برای تحقیق در ابعاد مختلف بازار)، پتانسیل بازار (اندازه بازار بالقوه)، تحلیل مالی / تجاری ( تحلیل تجاری واقع گرایانه قبل از شروع تولید)، به هنگام سازی ( انجام اصلاحات در طول فرآیند توسعه کالای جدید)، سینرژی کالا (برتر بودن کالا نسبت به کالاهای رقبا) و اثربخشی آغاز به فروش (هدفمند بودن فعالیت های مربوط به تبلیغات و بازاریابی) می‌باشد که از پژوهش معتبر ادگت (۱۹۹۴) استخراج شده‌اند.

از آنجایی که این پرسشنامه، ترجمه یک پرسشنامه استاندارد خارجی است که به زبان فارسی برگردانده شده است، لذا روایی و پایایی این پرسشنامه در ایران مورد بررسی قرار نگرفته و در صورت لزوم، محققان باید نسبت به بررسی روایی و پایایی این پرسشنامه اقدام نمایند.

به همین منظور یک پرسشنامه و یک فایل به صورت رایگان و به احترام شما پژوهشگران گرامی، به همراه این فایل عرضه شده است که شیوه ارزیابی روایی سازه، صوری و محتوا را به صورت اصولی و از طریق آزمون های آماری مورد بحث قرار داده است که پژوهشگران می توانند از این فایل و راهنمایی فراهم شده در آن برای بررسی پایایی و روایی ابزار استفاده کنند. همچنین دو مقاله معتبر هم به همراه این فایل عرضه شده است که به بررسی روش های مختلف روایی و پایایی در پژوهش ها پرداخته است.