بسته بندی محصول از ابزارهای مهم بازاریابی در بعد ملی و بین المللی است که نقش کلیدی خود را در افزایش فروش، کاهش موجودی انبار و به حداکثر رساندن سود بنگاه‌های تولیدی نشان داده است. بنگاه‌های اقتصادی برای تقویت قدرت رقابت خود در بازارهای داخلی و خارجی است که به موضوع بسته بندی توجه دارند و از طراحی، گرافیک، رنگ‌ها و به کاربردن مواد بسته بندی مناسب برای افزایش سهم خود در بازارهای رقابتی بهره می‌گیرند (خاکبیز، ۱۳۸۵).
به منظور بررسی بسته بندی محصول از دید مشتری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۶ گویه و دو بعد بصری و اطلاعاتی می‌باشد که از پژوهش معتبر سیلاوی و اسپیس (۲۰۰۴) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۴ مورد تأیید قرار گرفته است.
