اگر کارمند رابطه خود و سازمان را مثبت و قابل حفظ تلقی کند، در نتیجه تعهد بیشتری به سازمان خواهد داشت. در این حالت تعهد متغیری کلیدی در تعیین موفقیت سازمانی محسوب میشود، چرا که حس تعلق در کارمندان برافزایش توانایی آنها در انجام وظایف فرانقشی تأثیر داشته و باعث رسیدن به اهداف سازمانی میشود. در واقع تعهد به برند تمایل قوی کارکنان سازمان نسبت به حفظ آن برند می‌باشد.
به منظور سنجش و ارزیابی تعهد کارکنان به برند می توان از پرسشنامه تعهد برند ژیانگ و همکاران (۲۰۱۳) استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۶ پرسش می باشد و با استفاده از طیف لیکرت پرسش‌های آن پاسخ داده می شوند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۶ مورد تأیید قرار گرفته است.
