رفتار شهروندی سازمانی: به منظور سنجش رفتار شهروندی سازمانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۶ گویه و ابعاد رفتار یاری کننده، وظیفه‌شناسی، اخلاق اجتماعی و ادب شغلی می‌باشد که از پژوهش معتبر اسمیت و همکاران (۱۹۸۳) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در دو مطالعه در سال های ۱۳۹۰ و ۱۳۹۴ مورد تأیید قرار گرفته است.
