اصطلاح مسئولیت اجتماعی شرکت با سه واژۀ موجود در آن تعریف شده است: شرکت، اجتماع، مسئولیت. بنابراین، مسئولیت اجتماعی شرکت به فعالیت کسب و کار یا شرکت های مسئولیت پذیری گفته می شود که در محیط فعالیت‌شان از جامعه مراقبت می کنند. بانک جهانی، مسئولیت اجتماعی شرکت را این گونه تعریف می کند: مسئولیت اجتماعی شرکت اصطلاحی است که الزام سازمان را نسبت به پاسخگو بودن به تمام گروه‌های ذی‌نفع مربوط به خود در تمام فعالیت‌ها و عملکردهایش تعریف می کند. کارول در سال ۱۹۷۹ مسئولیت اجتماعی را این گونه تعریف می‌کند: مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان شامل انتظارات اقتصادی، قانونی، اخلاقی و بشردوستانه جامعه از سازمان در زمانی خاص است. این تعریف امروزه مرجعی در سطح آزمون های جهانی محسوب می شود.
به منظور ارزیابی مسئولیت اجتماعی شرکت های می توان از پرسشنامه ۹ گویه ای خان و همکاران (۲۰۱۵) استفاده کرد. این پرسشنامه دارای دو بعد مسئولیت اخلاقی-حقوقی و مسئولیت بشردوستانه است.
از آنجایی که این پرسشنامه، ترجمه یک پرسشنامه استاندارد خارجی است که به زبان فارسی برگردانده شده است، لذا روایی و پایایی این پرسشنامه در ایران مورد بررسی قرار نگرفته و در صورت لزوم، محققان باید نسبت به بررسی روایی و پایایی این پرسشنامه اقدام نمایند.
به همین منظور یک پرسشنامه و یک فایل به صورت رایگان و به احترام شما پژوهشگران گرامی، به همراه این فایل عرضه شده است که شیوه ارزیابی روایی سازه، صوری و محتوا را به صورت اصولی و از طریق آزمون های آماری مورد بحث قرار داده است که پژوهشگران می توانند از این فایل و راهنمایی فراهم شده در آن برای بررسی پایایی و روایی ابزار استفاده کنند. همچنین دو مقاله معتبر هم به همراه این فایل عرضه شده است که به بررسی روش های مختلف روایی و پایایی در پژوهش ها پرداخته است.
